Mentions légales

Dernière mise à jour : 24 mai 2026

Conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, les présentes mentions légales sont portées à la connaissance des utilisateurs du site www.ragowatch.com (le « Site »). Naviguer sur le Site emporte acceptation sans réserve des présentes.

1. Éditeur du Site

Éditrice : Lily SEVIN Marque exploitée : RagoWatch Adresse : 4 Rue du Bicentenaire, 92800 Puteaux, France E-mail : contact@ragowatch.com

Toute correspondance relative à la publication du Site (droit de réponse, lois du 29 juillet 1881 et du 30 septembre 1986) est à adresser à Lily SEVIN, à l'adresse ci-dessus ou par e-mail.

2. Hébergement du Site

Le Site est hébergé par :

Shopify International Limited Victoria Buildings, 2ᵉ étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande Société mère : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada — www.shopify.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (structure, textes, photographies, visuels, logo, marque RagoWatch, base de données, code source) est la propriété de Lily SEVIN ou de ses partenaires, et protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle. Le nom de domaine www.ragowatch.com, les droits d'auteur sur le contenu du Site et les droits sur ses bases de données appartiennent à Lily SEVIN. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée constitue une contrefaçon poursuivie sur le fondement des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4. Données personnelles

Les données collectées via le Site sont traitées pour la gestion des commandes, de la relation client et, le cas échéant, l'envoi de communications commerciales. Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, chaque utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, exerçables à contact@ragowatch.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Pour plus de détails, voir la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.

5. Responsabilité

Lily SEVIN veille à l'exactitude des informations publiées sur le Site, sans pouvoir garantir leur exhaustivité ou leur actualité permanente. Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers sur lesquels elle n'exerce aucun contrôle et dont elle ne saurait être tenue responsable.

6. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.

Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 24 mai 2026

Article 1. Objet

La présente politique décrit la manière dont Lily SEVIN, exploitant la marque RagoWatch (ci-après « RagoWatch »), collecte et traite les données personnelles des visiteurs et clients du site www.ragowatch.com, dans le respect du RGPD (Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 2. Définitions

  • Donnée personnelle : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
  • Traitement : toute opération portant sur des données personnelles (collecte, conservation, usage, communication, suppression, etc.).
  • Responsable de traitement : la personne qui détermine les finalités et moyens du traitement.
  • Sous-traitant : la personne traitant des données pour le compte du responsable de traitement.
  • Cookie : fichier déposé sur le terminal de l'internaute lors de la navigation sur le Site.

Article 3. Acceptation

L'internaute est invité à prendre connaissance de la présente politique, notamment avant de passer commande sur le Site.

Article 4. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Lily SEVIN, domiciliée 4 Rue du Bicentenaire, 92800 Puteaux, France. Contact données personnelles : contact@ragowatch.com

Article 5. Données collectées et finalités

  • Compte client : nom, prénom, e-mail, mot de passe.
  • Commande : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
  • Paiement : traité directement par le prestataire de paiement ; RagoWatch n'a pas accès aux données bancaires complètes.
  • Livraison : coordonnées transmises au transporteur.
  • Relation client (contact, réseaux sociaux) : nom, e-mail, contenu du message.
  • Rétractation, retours, garanties : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, numéro de commande.
  • Exercice des droits : identité, justificatif si nécessaire.
  • Prévention de la fraude : identité, adresse, moyens de paiement.
  • Obligations comptables : données de facturation.
  • Avec consentement : newsletter (e-mail), avis clients (nom, photo éventuelle), mesure d'audience du Site.

Article 6. Bases légales

  • Exécution du contrat : commande, paiement, livraison, SAV.
  • Obligation légale : comptabilité, fiscalité, sécurité produit.
  • Consentement : newsletter, cookies non essentiels, publication d'avis.
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du Site et des Produits.

Article 7. Durées de conservation

  • Données de compte et de commande : durée de la relation commerciale, puis archivage selon les délais de prescription.
  • Données comptables : 10 ans.
  • Prospection / newsletter : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données bancaires : non conservées au-delà de la transaction (gérées par le prestataire de paiement).
  • Cookies : consentement valable 13 mois maximum ; données associées conservées 25 mois maximum.
  • Gestion des litiges : jusqu'à 5 ans selon le délai de prescription applicable.

Article 8. Destinataires

Les données peuvent être communiquées, dans la limite de leurs besoins, aux prestataires suivants agissant pour le compte de RagoWatch : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs, prestataires anti-fraude, prestataires d'e-mailing, outils de mesure d'audience, prestataire comptable.

Article 9. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne. RagoWatch veille alors à encadrer ces transferts par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Article 10. Droits des personnes

Chaque personne dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, de retrait du consentement, de définition de directives post-mortem, et du droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr). Ces droits peuvent être restreints lorsqu'une obligation légale s'y oppose (ex. conservation comptable).

Article 11. Exercice des droits

Les droits s'exercent par e-mail à contact@ragowatch.com ou par courrier à Lily SEVIN (RagoWatch), 4 Rue du Bicentenaire, 92800 Puteaux, France. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute. La réponse intervient dans un délai d'un (1) mois, prolongeable de deux (2) mois selon la complexité de la demande.

Article 12. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Article 13. Cookies

Les cookies utilisés lors de la navigation sont détaillés dans la Politique de cookies accessible sur le Site.

Article 14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d'évolution légale ou technique. La version applicable est celle en ligne au moment de la connexion de l'internaute.