Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://ragowatch.com est :

Lily SEVIN
4 Rue du Bicentenaire
92800 Puteaux – France

E-mail : contact@ragowatch.com

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du site ou de vos achats, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Adresse de facturation

  • Informations relatives aux commandes

  • Historique des achats

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Préférences de navigation

  • Informations techniques liées à votre appareil

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par RagoWatch. Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur la boutique.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

  • traiter vos commandes ;

  • assurer la livraison des produits ;

  • gérer le service après-vente ;

  • répondre à vos demandes de contact ;

  • prévenir les fraudes ;

  • améliorer le fonctionnement du site ;

  • établir des statistiques de fréquentation ;

  • respecter les obligations légales et comptables.

Avec votre consentement, vos coordonnées peuvent également être utilisées pour vous adresser des offres commerciales ou des informations sur les nouveautés.

4. Base juridique

Le traitement des données repose notamment sur :

  • l'exécution du contrat de vente ;

  • le respect des obligations légales ;

  • votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

  • l'intérêt légitime de RagoWatch pour améliorer ses services et sécuriser le site.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique) ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs chargés de la livraison ;

  • prestataires informatiques ou techniques intervenant dans le fonctionnement du site.

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour satisfaire aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité de vos données ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :

contact@ragowatch.com

Une preuve d'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement ;

  • mémoriser certaines préférences ;

  • mesurer l'audience ;

  • améliorer l'expérience utilisateur.

Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt des cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

RagoWatch met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, divulgation ou modification.

Toutefois, aucun système de sécurité ne peut garantir une protection absolue des données transmises sur Internet.

10. Transferts internationaux

Certains prestataires utilisés par RagoWatch, notamment Shopify ou certains services techniques, peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, les transferts de données sont réalisés conformément à la réglementation applicable et avec les garanties appropriées.

11. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est celle applicable à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

RagoWatch

Lily SEVIN

4 Rue du Bicentenaire

92800 Puteaux – France

E-mail : contact@ragowatch.com